POLITIQUE DE LIVRAISON
Mon Réfrigérateur
LE FRIGO – 2 Rue des Trois Journées, 31000 Toulouse, France
Site : https://monrefrigerateur.fr/
Email : contact@monrefrigerateur.fr
Téléphone : WhatsApp +33 9 77 19 65 57 / Mobile +33 7 56 98 74 47
Nous assurons la livraison de nos produits principalement en France et au sein de l’Union Européenne, via des transporteurs professionnels garantissant rapidité et fiabilité.
1. Modes de livraison
Toutes les commandes sont préparées et expédiées via notre partenaire logistique :
📦 DHL – Livraison rapide et sécurisée
2. Délais de livraison
- France métropolitaine : 3 jours ouvrés
- Union Européenne : 3 à 7 jours ouvrés, selon le pays de destination
Ces délais sont fournis à titre indicatif.
Ils peuvent varier en fonction de la disponibilité du produit, des conditions météorologiques, ou lors de périodes d’affluence (promotions, fêtes, etc.).
3. Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un email contenant :
✔️ Votre numéro de suivi DHL
✔️ Un lien direct pour suivre votre colis en temps réel
Vous pouvez consulter l’évolution de la livraison 24h/24.
4. Frais de livraison
🎉 La livraison est 100% gratuite, quel que soit le montant de votre panier ou votre adresse en France métropolitaine.
5. Réception de la marchandise
À la livraison, le client doit :
- Vérifier l’état extérieur du colis avant de signer.
- Noter toute anomalie ou dommage sur le bordereau du transporteur (colis abîmé, ouvert, mouillé…).
- Refuser le colis si le produit semble endommagé.
En cas d’article détérioré ou de problème de livraison :
📩 Contactez immédiatement notre service client à : contact@monrefrigerateur.fr
📞 ou par téléphone / WhatsApp.
Informations Société
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31000 TOULOUSE
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(+33) 7 56 90 64 54
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SIRET : 84849957000010
SIREN : 848499570
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